發布時間:2012-11-28 14:19:07
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“企業給我的工資和我身邊的同事一樣嗎?我努力工作會加薪嗎?”
“員工之間會攀比嗎?今天有沒有員工會來找我給他加薪?給了他高工資,他就會努力工作嗎?”
每一天,公司都在上演著“無間道”,主角就是員工與老板。薪酬就像一根刺,刺在員工與老板的心頭。找到了均衡點,雙方都舒服,反之,則疼痛此消彼長,然而,找到均衡點并非易事,當老板依舊深信“不患寡而患不均”,依舊要堅持“禁止員工之間交流工資待遇”的時候,薪酬“無間道”的繼續上演就不可避免了。
案例:薪酬泄密,HR如臨大敵
年度調薪階段,我正在同各部門經理討論調薪人員的名單、調薪幅度,考勤文員突然跑過來匯報:“IT部門的員工工資被人放到公共盤上了,大家都在看并討論著。”我腦袋轟的一下就炸開了,還沒緩過神來,香港IT經理的電話就打過來了:“我的高級程序員要辭職,他在看了你們的工資表說他的工資還不如一般的程序員!薄癐NVY,我也剛知道此事,現正處理!眲偡畔码娫挘钟衅渌块T經理打來電話,問題更加嚴重了!我立即匯報總經理并請求召開部門經理緊急會議,同時要求人事助理統計有可能接觸到薪資系統的人員名單,在接下來的部門經理緊急會議中,我成為眾矢之的。香港IT經理堅決要求立即解雇考勤文員,我給部門經理們發了一份有可能接觸到薪資系統的人員名單并對IT經理說,在沒有調查取得證據之前,不能妄下結論。如果有證據表明是HR部門泄密出去的,首先應該解雇我,而不是考勤文員,目前最關鍵的是要討論如何平息這場風波!我對總經理闡述了我的思路:一、就此事件開展一次薪資培訓,讓員工了解公司的薪酬政策;二、部門經理要加強“精神薪酬”建設,安撫員工,加強老員工福利方面的建設;三、緊急招聘備份人才;四、檢討并修正現有流程。
總經理原則上同意我的提議,同時責成我同IT經理調查泄密事件并隨時向他匯報……。結果是沒能查出是誰做的,我要主動承擔責任。這時IT經理卻為我說情,總經理只是責成我同IT經理加強薪資系統的保密性。那位高級程序員也沒鬧辭職了,我向他分析了原因:他的編程語言是FOXPRO,已經很古老了,人才市場很少有這樣的職位了。公司要上新的系統,需要新的編程語言,而會這種新的編程語言的程序員就這樣的價位,況且在公司上新系統時,他幾乎就享受了免費的培訓。
調查:有多少企業在玩薪酬無間道?
連日來,筆者就薪酬保密與否采訪了多家企業的HR和求職者,采訪中發現,實行薪酬保密的企業明顯多于實行薪酬公開的企業。在許多加工制造型企業中,實行薪酬半公開的比較常見,即高層管理人員的薪酬實行保密制度,基層生產線上的員工工資透明公開;還有就是基本工資公開,輔助工資保密。
在針對求職者的調查中,筆者發現年齡結構比較小,特別是剛涉足職場的年輕人,對薪酬公開持肯定態度的比較多,認為這有利于自己尋找差距,發現自己的不足。而涉足職場多年的求職者,對薪酬保密認同的比例則偏多!罢驹谄髽I的角度來說,當然是保密好,不然不利于行業的競爭嘛,比如同一行業某一崗位員工的工資在公開后,就可能增加造成人才更頻繁的流動,不僅造成人力成本的上升,也可能引起不良競爭。但站在員工的角度,我認為公開透明較好,畢竟同工同酬嘛!被葜萏鞂氹娮佑邢薰矩撠熣衅傅某滔壬兄4年工作經驗,他表示雖然自己所在的公司實行的是保密制度,但自己還是贊成薪酬公開。一位在塘廈一家電子廠做過五年品管的羅瑞英女士接受采訪時表示:“工資保密不保密是廠里領導說了算,但我認為還是保密好點,如果我知道了新來的人工資跟我差不多,可能就會心理不平衡了!
當然,薪酬保密與否并沒有明確的法律條文規定,所以企業實行薪酬保密還是公開,是企業自己的選擇。在許多的企業,員工都簽訂了薪酬保密協定,對泄露薪酬的員工進行處罰。但這種保密的薪酬協定真要做到密不透風,確實是很難的,就像案例中所述的事件一樣,在泄密以后要找到“罪魁禍首”,也是頗費管理者腦筋的事情。有的企業雖然對薪酬保密有明文的規定,但在泄密以后并未進行追究,只是一紙空文。
爭鳴:薪酬無間道該不該繼續上演?
參與嘉賓:
于立文:正略鈞策管理咨詢公司顧問
吳華:慈溪三野電子有限公司HR
周衛東:東莞利來皮具有限公司HR
邵恒:企業員工
《才富》:薪酬保密還是公開這個話題爭論由來已久,至今尚未有一個明確的結論。各位對薪酬公開還是保密持什么樣的觀點呢?
于立文:就目前這個階段,對中國的企業來說,我認為還是保密好。對高層管理人員,企業一般都是薪酬協商制度,如果薪酬公開,就會影響到其他同事,還會造成行業間人才競爭成本加大。對基層員工或應屆畢業生而言,如果薪酬制度比較公平和健全,公開則可以讓其明白相互之間的差距,體現其價值,但企業的薪酬制度要做到公平是比較難的。
吳華:我個人認為,在不同的企業,企業不同的發展時期,當薪酬不能做到公平公正時還是保密的好。
周衛東:我認為公開好!都說“同工同酬”,如果薪酬做不到公開,肯定就是內心“有鬼”。我所在的企業就是公開的,不管是高層管理人員,還是基層員工。
邵恒:我自工作5年以來,在四家單位工作過,有兩家是要求薪酬保密的;另外有一家沒有明文要求,但辦公室的人還是很少談論薪酬,感覺大家都在有意回避;還有一家領導和員工對薪酬都不避諱,辦公室的人都知道相互之間的“底細”。從我的這些經歷來看,我覺得自己對薪酬公開的這家企業感情最深,里面的同事也都成為了很好的朋友。我個人認為薪酬公開比較好。
《才富》:再保密的薪酬制度都可能有泄密的時候。在企業里,常有好事者對打探別人的工資有著強烈的欲望,如閑聊、聚會時分,用不設防、不帶任何目的性的口吻詢問,如此看來,薪酬真的能保密嗎?有必要保密嗎?
于立文:對,這個現象在很多企業都存在,要想做到完全保密是很困難的。這個就要求企業在做薪酬制度時盡量做到公平。比如說級別比較高的技術類型人才,是通過談判進來的,是以薪酬來定員工的級別,對考核的要求也要不一樣。比如說企業招聘一位員工,給3000的薪酬,那么對3000這個相應的考核標準都是不同的;但有的普通崗位,相同的工作,去年招聘進來的員工比今年剛招聘進來的員工工資還要低,這本身就不太合理,就需要進行調整。企業在進行薪酬保密的同時,還要盡量做到薪酬制度的完善。
吳華:薪酬從某種程度上反映一個人的能力大小,對個人來講肯定是隱私,在歐美國家是很忌諱詢問別人工資的。當然在企業肯定有好事者就是喜歡打探別人的“隱私”,對于這樣的情況,企業在招聘時就要兼顧“薪酬保密”的企業文化來選人,入職后進行培訓并輔以處罰制度,對打探別人薪酬的員工進行相應的處罰。
周衛東:薪酬要想保密是根本不可能的,即使有處罰措施,也不可能做到保密。比如說,處罰措施對那些離職的員工根本沒有用,當他離職后,肯定和公司原來的員工有交流,當他透露了自己的工資水平以后,企業怎么處罰他?所以我認為薪酬根本就沒有保密的必要。
邵恒:這種情況確實我也經常遇到,跟同事聊天的時候,一些剛來的同事總會試探性地問:“你的工資有多少多少吧?”并且他還會先自報底細,如果不告訴他吧,他會認為你不坦承,告訴吧,又可能觸犯公司禁忌,很為難的。在我看來,如果企業制度真正的公平了,也就不怕員工相互之間交流薪酬了。
《才富》:近期本田佛山停工門事件中一條新聞就提到,該公司普通工人的月工資只有1000元左右,而日本籍員工的月工資卻達到了5萬元,兩者相差50倍。以此為鑒,當企業薪酬曝光后,企業該如何做呢?
于立文:薪酬泄密以后,如果員工感覺到在一個合理的范圍內,那他也能接受的,只要差距不是太懸殊了。對一些特殊的、不可替代的崗位,比如高級技師之類的,即使用高薪招聘進來,員工肯定也是能接受的。如果是一些可替代的崗位,那么就要求制度更公平一些。在薪酬政策上,我認為當然應該是透明的,比如福利待遇、補貼之類的,普通員工在什么階段可以獲得什么福利,達到什么條件可以晉升。我覺得這樣他的一個發展方向才會明確。當然,個別特殊崗位的津貼,也是要保密才好。
吳華:薪酬制度的原則當然就是要以公平、公正為基礎,這個包括外部環境的公平和內部環境的公平,如果做不到公平、公正,也就可能引發更多管理上的矛盾。能夠做到的話,薪酬到底是保密還是公開就不重要了。
周衛東:這就是一個“同工不同酬”的問題,企業薪酬管理也要“不患寡而患不均”。如果做到了制度上的公平、公正,也就不怕泄密了。企業明明知道無法保密,還是要堅持保密制度,這無異于自欺欺人。如果企業對薪酬進行保密,當員工知道自己和別人的薪酬差距以后,肯定會鬧情緒,作為管理者,你可能永遠也不知道他哪里出了問題,為什么要鬧情緒。所以既要制度上公平、公正,員工的薪酬也是要公開的。
邵恒:其實是很多企業低估了員工的素質,員工并不是看到別人多自己少就想去找領導理論,會發牢騷的!現在的薪酬制度問題是員工沒有參與到里面去,怎么發工資,怎么獎勵都是企業老板說了算,這才是根本矛盾。本田事件明顯就是薪酬制度的不合理,如果員工參與到薪酬制度的制定當中去了,可能就沒有這樣的事情發生了!恫鸥弧罚盒匠暧肋h都是員工最關心的話題,各位對企業在制定薪酬制度上有什么樣的建議?
于立文:企業在進行薪酬制定的時候,都有自己的考慮。比如在南方地區,某一行業技術人員有一個合理的薪酬價位,如果在缺工狀態下,企業可能會適當提高薪酬,如果被同崗位的人知道,那么肯定就會對其造成影響,這種情況下還是保密好。企業為什么要給這樣的薪酬,都有自己的邏輯,但是每一個員工也有一個自己的標準來考量,這樣的話,就會造成企業的解釋成本過高,所以我整體觀點還是認為保密比較好,但在某些情況下,我認為也可以公開的,比如應屆生和基層員工的薪酬。其實薪酬保密還有一個問題,就是現在的人都比較注重隱私。
吳華:薪酬對企業來講是否公開就是要看企業的薪酬是否能做到公平公正,能就可以公開,不能則不要公開的好。對個人來講,每個人對薪酬都有一個期望值的,至于是否達到個人期望,只是個人受激勵的程度問題。薪酬制度還是公開的好,要讓員工知道薪酬多少是怎么來的。
周衛東:一個公平公正的薪酬制度,應該是不會對員工薪酬進行保密的,公開的前提是要有一個公平的游戲規則。一個員工干完一天的活,就可以通過考核標準,知道自己什么地方該獎勵,什么地方該罰,自己都能估計出這一天的收入,這樣員工也就無怨言了。一個企業,無論公司的管理人員還是一般員工,收入差距肯定是有的,但是差距也要規范的,要有規則。只有員工同意的游戲規則,大家才會重視和遵守。
邵恒:現在很多企業都做績效考核了,為什么工資還要保密呢,做得好,能力強,就拿得多。實施績效考核后,個人的工資肯定不一樣,知道比別人拿得少,但也明白少的原因。我認為保密不僅對員工激勵作用大打折扣,而且會引發職工的相互猜測,誤認為別人的薪酬水平比自己高,引起企業內耗。