招聘，不僅僅是發現優秀人才的難得機遇，更是促進人才發展的第一步。只有將招聘工作做得盡善盡美，更多更好的人才方會被吸納，也更容易成為組織發展不可或缺的“穩定雪球”。

作為管理者，通常會比較重視員工的“入職日期”，因為會涉及到工齡計算、員工入職紀念等問題。然而，新員工的“入職”事實上并不是從報道當日開始的，而是始于他們將簡歷投遞過來的那一刻。

招聘，作為公司引進人才的關鍵一步，卻常常在統計人力資本和保留高績效員工時失去地位。也許你很難計算一次成功的招聘究竟會給你帶來多大的“收入”，但一次失敗的招聘確實會帶來極大的人力損失、管理損失乃至經濟損失。

美國一家招聘網站曾做過一項關于招聘失敗成本的調查，有41%的被調查雇主預測一次失敗招聘帶來的各種損失總值超過25000美金，另有25%的公司認為超過5000美金，36%的公司承認員工士氣受到不良影響，69%承認生產力受到影響，40%承認時間和培訓受到損失——可以說為失敗招聘埋單的，絕不僅僅是金錢。

選擇最該選的人

我們常說，最合適的人才不一定是最優秀的人才。最適合企業的人選，并不～定就是專業技能水平最高的人，更重要的是他是否能夠認同本企業文化，其次才是對工作的勝任能力和學習能力。那些高學歷、經驗豐富、業績斐然的候選人固然非常吸引眼球，但是在招至麾下之前，有沒有想過他的潛能有多大程度可以被激發？有沒有想過他將來被競爭對手挖走的可能性有多大？

0uicken Loans公司曾被《財富》雜志評為“100家最適合工作的公司”，該公司治下有～個叫“blitz”的零售店，招聘過程中，Ouicken Loans公司會安排候選人參觀這家零售店，并由零售店的接待員與候選人接觸，從中發現哪些人更善于交流、哪些人更容易接納新的組織文化。Qulcken Loans公司認為，一個公司可以教給新員工專業技能或是財務知識，但卻不可能教給他如何熱誠、迫切、心甘情愿地去為組織發展貢獻能量。因此，“只選對的，不選貴的”同樣是企業招聘的不二法則。

招聘流程一人掌控

所有企業都非常擔心招聘失敗，故而在正式錄用之前通常會安排好幾輪面試。企業會從每個面試官那里得到不同的建議，同時還要應對多輪面試需要的多時間、多地點以及復雜的流程對企業招聘工作的挑戰。然而現實情況是，很少有企業能很好地掌控如此繁瑣的招聘流程，也沒有唯一的管理者對招聘全面負責。這不僅增加了企業獲取優秀候選人的難度，而且會使招聘的所有參與者都感到厭煩。

如何避免“里外不討好”的尷尬呢？很簡單，授予招聘經理整個招聘流程的決策權。拿一個我們曾經經歷過的案例來說：某信息電子產品研發公司的銷售部門需要招聘新員工，人力資源部在收到詳細需求后開始招聘。在面試討論過程中雙方在招聘決議上出現分歧，人力資源部認為應聘者在性格方面不符合公司的文化要求，銷售部門卻堅持認為應聘者就是自己想要的人，并堅持新員工最終是在用人部門工作的，因此錄用結果應由用人部門決定，人力資源部根據銷售部門的需求組織招聘即可；人力資源部卻認為他們有權行使監督的職責。結果導致候選人遲遲得不到offer，最終只好另謀高就。

實際上，這家企業完全可以在招聘中有所收獲。在企業招聘過程中，應該設立好明確的制度，規定好招聘流程、方式、決定錄用的所有權分別是由哪些部門負責，當出現異議時怎樣來解決，以免與最合適的候選人擦肩而過。

薪水多少的決定因素

薪資問題是企業在招聘時最需要明確的一環。招聘專員需要確定那些愿意加入公司的人不只是為了擁有更多的薪水。當一個員工是為了“高薪”加入公司，早晚也會因為“高薪”選擇離開；反之，如果發現這個人加入公司的動機很好，那么就應該在薪水上讓他們滿意，最大程度上實現共贏。

只有當雇主與雇員之間的價值、目標和信念一致時，才有機會形成較為穩固的雇傭關系。然而，這并不是說員工們對工資從來不加考慮。有一個英國民意調查組織在研究以往二十年的數據后發現：工資能極大地影響員工行為，但這種影響并不是說“付得越多干得越多”，而是“付得不夠就一定干得不好”。企業千萬不能和新員工在薪水問題上玩“雙重標準”，如果入職后員工的實際薪水比企業招聘時許諾的少，就別指望他們能在危機時刻與組織“同舟共濟”了。

薪資與福利并重

任何企業都需要建立一套薪資標準，并保持良好的內部公平。換句話說，企業需要有一個工資架構，這個工資架構要具有足夠的靈活性以便吸引合適的人選，而且這個架構還要保證不同職級的組織成員享受相對公平的福利待遇。

然而，在員工的總體待遇中，感知價值卻常常被忽略。加薪是保持企業競爭力的重要手段，但是還必須全面掌握市場薪酬水平，并考慮企業人力成本的承受力；薪酬固然重要，但是如果不能提供給員工足夠的感知機會，仍然會造成人才的流失。

這時，公司就需要設立一些其他的不單純是基于現金的獎勵：如海外旅行、額外的假日、贊譽機制（對于工作優秀的人員）、獎品/抵用券、團隊建設業余活動等（不要占用周五晚上或是休息日，那是員工神圣的放松時刻），這些舉措都會鼓勵員工，同時也在員工中形成一個明確的承諾和投入標志，由此來促進建立一個愉快的工作環境。

時間也是一項“投資”

新員工入職后，企業應該在一定時間段里面給他們備方面的支持，這種支持最好能持續1～2年，因為這段時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給予支持與引導，從而使員工能夠更快地進步、更好地發展。

當新成員加入后，人力資源部應該安排部門主管花一些時間和他們在一起交流，關注他們。主管們的關注對于新成員有很大意義。當新成員入職時，發現自己得到周圍同事和主管的關注，往往會表現得更好。通常情況下，入職后很快離職的員工往往是因為這里沒有一個引導他們適應的過程，感覺自己仿佛是多余的，并逐漸失去繼續留在公司發展的信心。

多花一些時間在新員工身上，將使他們有信心開始第一階段的職業生涯，時間“投資”對公司新員工職業生涯的最初5年尤其重要。