發布時間:2013-08-28 09:47:55
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早前,全球勞動力解決方案專家Kelly Services首次發布針對中國的Kelly全球勞動力指數雙語報告。在這份報告中,有許多有意思的數據。
來自中國的調查結果顯示,亞太區采用績效薪酬制的比例最高(59%),在中國,有75%的雇員采用這一制度,而僅有39%的歐洲、中東和非洲的受訪者和36%的美國受訪者采用績效薪酬制,這令人意外。
對此,Kelly外包與咨詢部門副總裁D.Zachary Misko給了解釋!昂艽笠徊糠衷蚴菄H經濟環境造成的,西方的經濟在走下坡路,所以,這些國家的人們可能會更想選擇一些穩定的收入,畢竟這個穩定性他們是看得到的,”他說,“在經濟低迷的情況下,可能人們心里的安全系數會更強烈一點,偏向于穩定而不是彈性的收入,當經濟上漲的時候,可能會有一些改變,大多數人肯定是希望可以按照自己的能力和表現去控制收入!
擁有超過十年人力資源行業經驗的Misko,是行業內公認的“頂級獵頭顧問”,他創新性地在招聘流程中靈活地運用了精益方法,不僅提高了招人的效率,而且為企業減少成本。同時,他也不斷出書將自己的經驗分享給別人。
今年2月,他推出新書《招聘新規則》(The New Rules of Recruiting),書中講述了為何短短幾年,招聘市場發生了翻天覆地的變化,以至令人眩暈的地步,還有HR人員、招聘經理如何在全新的環境里尋找到有才能的合適人選。
針對全球畢業潮以及畢業生就業艱難的話題,Misko在接受本網專訪中提出了自己的想法;同時,他反復強調網絡和社交媒體為人才招聘和管理帶來新的機遇和挑戰,并列出目前全球最熱門的招聘職位和人才類型。
醫療保健和工廠制造是兩個最吃香的職業
Q:一個國家或者地區,如果大部分更傾向于拿彈性收入,是否代表這個國家或地區的經濟越好?
A:不能說是完全相關的,因為這跟人們心里的安全感有關。很多時候,因為家庭或者金錢的壓力,每個月有固定收入對他們來說是相對有保障的,所以,即使在同一個地方,不同的人也會有不同的做法。
現在很多人可能會接受一些他們6個月前不愿意考慮的待遇,因為在他們的行業里,環境變得更加艱難,不容易找到滿意的工作,所以他們會向不是自己最想要的工作妥協。當然,如果能夠有一個固定收入的話,對于那些心理缺乏安全感的人是很有幫助的。
Q:目前各個主要國家的畢業生都面臨著找工作難的問題,你怎么看待這種現象?
A:現在畢業生很多,可能有幾個原因導致就業比較困難。
以中國為例。在中國的教育體系里,學生在校主要學習的是讀寫能力,關于實踐能力,尤其是社交能力的培養比較缺失,很多學校也沒有為讓學生順利投入工作做相應的準備。這些缺失導致學生走出校門之后,他們的能力與企業想要的標準之間會有差距。另外,企業也很難在短時間內從那么多人里面挑出自己真正想要的,所以,有時他們招到的人并一定是真正合適。最后是數字化的趨勢和發展,很多企業會更加依賴這些技術和渠道,可能會忘了一些最基本的東西。很多校園招聘都是通過社交媒體進行的,對學生來說,要調整自己所學的東西來適應這種發展和需求。
Q:根據你們的調查,什么樣的技能、什么樣的職業,在當今社會是最吃香的?原因是什么?
A:從行業的角度來講,有兩個行業是比較吃香的, 一個是醫療保健,一個是工廠制造。
醫療保健跟經濟和國家的投資相關,很多投資商和投資公司會持續關注這個行業,因為它跟我們的未來有關系,尤其是現在整個環境,天災人禍很多,所以,在全球來看,整個重點都會放在醫療保健。這一塊的人才目前還非常缺失,因為發展不是特別久,而且,在每個國家的情況都很類似,特別是在中國。工廠制造是因為我們從來就覺得東西不夠多,不夠好,所以工廠就要不停地研發、制造,所以這一塊在未來幾年還是很吃香的。
如果從技能上講,現在最缺失的是有雙語技巧的人,很多國家都需要這樣的人才。
面試時小心說話,互聯網可能會出賣你
Q:你認為一個應聘者要在面試中脫穎而出,必須具備的條件是什么?有什么竅門?
A:三大因素:交流的技巧、讓人產生依賴感和信任感、本身的人格魅力。
現在科技相當發達,網絡和社交媒體很多人都在用,企業很容易能從網絡上搜索到應聘者的信息,所以,當你跟企業溝通時要讓人產生信任感,不能欺騙和捏造信息。以前可能會蒙混過關,現在你以往在網絡上留下的痕跡也許會出賣你。
Q:面試的時間非常短,如何在有限的時間內表達這三點?
A:時間比較短,你必須讓他們知道,在這個職位里你能夠給他們帶來什么;在未來幾年,你會有什么樣的發展計劃,你希望在這家公司學到什么,得到什么樣的成長;另外,你看到3年后這家公司會是什么樣。多講一些你對未來的打算和預見的東西,這樣會讓企業覺得你是很有責任感的人。當然,對公司的了解程度,對自己能力的合理評估,都很重要。作為候選人,你要給雇主一個期待值,這最終還是要看交流技巧,把你想要表達東西表達出來。
Q:雇主會問候選人:你認為自己3年后會是什么樣子?而現在的候選人會問:你認為我3年后會是什么樣子?你如何回答?
A:雇主和員工是合作的關系,我覺得應該比較透明和開放,不需要太多隱瞞。以前可能大家對一個公司不是很了解,但現在因為社交媒體,候選人也很容易就能從里面獲得企業的信息,所以,沒有必要隱瞞。如果有人問我,我會坦誠地說公司可以為他提供什么東西,3-5年內會有哪些選擇。因為每個候選人的要求不一樣,也想通過多了解知道自己未來的方向,畢竟這是一個互相選擇的階段。比較好的辦法是以公司內部某個人的發展軌跡為例子,讓候選人覺得更有真實感。
每年有1000萬個好職位找不到人
Q:你被認為是在人才招募流程應用“精益方法”的行業專家,可否解釋一下什么是招聘流程中的“精益方法”?
A:很多人都知道“精益方法”是用于工廠生產鏈的,為什么我們會把這個方法用到人力招聘上來呢?我們把候選人當成一個產品。招聘時,你就要想到這個產品在公司的生產鏈上可能進行的不同的活動,他放在哪塊是最有效的,通過什么樣的方法讓他更好地融入生產鏈。或者反過來,我們會看生產鏈上缺什么,缺一個什么樣的產品,然后我們再去衡量各種候選人,比如一個剛畢業的學生,或者是留學回來的,或者有工作經驗的,或者是內部調動,我們會看選擇哪些方式消耗是最低的,或者是最有效的。所以,和別人不同,我們不是缺什么補什么,而是要看整一個生產鏈,這會在最大程度上減少成本,因為是從整條生產鏈出發思考問題。通過這種方式,我們曾經有一個客戶在招聘過程中,由原來的19個步驟減少為16個,剔除了不必要的環節,減少了花費和時間,大概可以減少15%的時間。
Q:你認為如今職場存在的最大問題是什么?
A:是不是把對的人放在對的職位上,F在經濟低迷,很多60后面臨退休,很多畢業生開始進入企業,在目前這個人員改變很多的情況下,企業如何找到最好的人,放在對的位置上,是最大的問題。大家可能覺得找工作很難,很多人找不到工作,很多人失業,實際上,從企業的角度來說,很多職位也找不到合適的人,比如,2012年來講,全球有將近1,000萬個公司職位空缺但找不到對的人。最難的是,你怎么了解和找到對的人,然后把他放在對的位置。一個好的雇主不是告訴員工要怎樣工作,而是了解他們需要什么樣的工作,提供一些他最想要、最擅長的東西,有些員工其實很好,只是在某個職位上不適合。所以說,在招聘的過程中看整個生產鏈很重要,不只是有一個位置就找個人來填補,而是要看什么人應該安在什么地方,增大利益,這對HR的挑戰是非常大。