發布時間:2014-02-19 16:32:34
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“激勵什么,誰來激勵,這是當今經濟界沒有解決好的兩大問題”。
——諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特•約翰•奧曼教授
企業的底在哪里?
一次我與一個企業家交流,幾年過去了,那個場景依然對我有很強的震撼。
我問:“貴公司是中國管理的典范,您自己看,您的公司的短板是什么?”
他說,我不是擔心哪一塊板短容量有限,我是擔心我的企業是不是還有底!
我被他的回答驚呆了。企業沒底了,那不就完了嗎?我又追問,這個底是什么?
他說,企業的底就是員工是不是對工作還上心。我最大的擔心,就是員工不再上心工作了。
這個企業家一不小心說出了一個真理:員工心不在工作上,這是企業的癌癥!這也是一個世界性的難題。據我長期與企業人的交流,心不在這個根上的病癥有一些具體表現形式:官僚氣,牛哄哄,不稱職蔓延;日子富了,團隊沒有激情了,職業精神沒了,失去目標了;概念盛行,說了就等于做了,強調了就等于落實了;開會沒有交鋒了,彼此相敬如賓,一團和氣;無休止的會議,整天吵吵鬧鬧,就是達不成一致意見。
癌細胞正在快速擴散吞噬著企業的生命力!沒有人想死!值得進一步思考的問題是:員工為什么心不在了?如何能夠凝聚企業人的心?
員工心不在,看上去是員工的問題,是他們的生命失去了方向;蛘哂靡粋著名企業家的話說,是員工不知道為什么活,不知道生命的價值在哪里!我們進一步的問題還是:員工為什么沒有明確的生命指向?
如果企業家與高管有方向感,員工會迷失嗎?當一個企業家把賺錢和企業規模作為第一追求的時候,實際上是一種根上的迷失:把手段當成了目的,或者說,為了獲得手段犧牲了目的!
當企業家處于這種迷茫的時候,就必然會被一些堆積物遮擋了視線,就活不出一個真實的自己。
企業家不真實時,員工怎么能夠真實起來?
故此,員工心不在的第一個維度是,企業家是不是能夠活出一種真實的生命狀態。員工心里明鏡著呢。一報還一報。老板為了錢無所不用其極,他們就能為了拿到獎金而無所不用其極。企業有沒有共享價值與共享使命,這是企業員工是不是心在的一個重要基點。
員工心不在的第二個重要維度是,企業是不是在利益機制上做出了相應的調整,讓員工與企業的發展息息相關。企業是不是在氣氛與文化場的建構上,別出心裁,讓員工一進入這個場域,就能夠自我激勵,對工作極大的專注,從而有與眾不同的創造?
第三個維度是,企業是否能夠建立一種教練式啟發文化,在員工因為突發事件而迷茫的時候,能夠立即喚醒他們的存在感與價值感,從而激發他們的創造力。
還有許多維度可以思考。每一種思考,都是一種建設性的路徑。讓員工的心在,喚醒員工的存在感與價值感有1000條路徑,就可以有1000條不同的思考。企業沒底了,這個重要的問題,一下子跳出了善惡區分,而把給客戶創造真實價值、給員工創造真實價值,作為一種生存前提提了出來。緊接著,我們要探索一個更為實際的問題:
如何喚醒員工的存在感與價值感,激活他們的創造力?