發布時間:2014-11-13 17:56:22
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如下電話禮儀知識是大學生求職前必看的:
1、選擇好通話時間 一般宜在上午或下午的工作時間打。
臨下班前半小時不宜打電話,午休、晚上10點半以后,早上7點鐘之前,三餐時間不宜打電話。
2、接通后,應禮貌地問對方單位、姓名、提出要找人的姓名,對方去找人或表示轉告應致謝。
3、應簡明扼要地敘述,不要羅嗦。應記清楚與對方約好的見面的時間、地點。
4、語速不急不緩,語氣、聲調不要太大或太小。語言順暢,不要結巴。
5、打完電話應致謝并說再見,輕輕放下話筒。