我們常常說的職場3Q，IQ、EQ、AQ，即智商、情商和逆商，這三個商數里面，智商是基礎，逆商很難得，大多數人都認同情商最為重要。職場人士基本上都接受過高等教育，彼此智商相差不大，只有極少數是智商特別高或偏低的。而逆境，也只有極少數人不幸遇到，或者在事業上或者在生活中（如企業家破產、家庭失去至親、遭遇殘疾等）。那么對于大部分人來說，職場中比拼的主要還是各自情緒管理和運用的能力，如果說智商是基礎的話，情商就是升華，比智商更進了一步。那么如何提升職場人士的情緒管理水平、展現良好情商呢，大家可以從以下幾個方面進行修煉：

一、寬廣心胸。職場人士需要修煉自己的格局，寬廣自己的心胸，成就大格局。正所謂牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量，做人千萬不能太斤斤計較、小家子氣，那樣就落入了下乘。如何寬廣心胸，首先要給自己樹立遠大的目標，目標遠大眼光自然也長遠，就不容易斤斤計較，小家子氣，因為我是做大事的人，不能花太多時間精力在這些不足道的小事上面；其次可以看一些偉人英雄的事跡，他們高尚、胸有千壑、指點江山，會讓你不由自主的跟著熱血沸騰，認為大丈夫當如是也，格局和氣概于是變大；第三，業余的時候可去一些開闊壯麗的地方走走看看，如高山、海邊，可以洗滌心情，使人神清氣爽、心胸寬廣。2

二、提升抗壓能力。壓力這個東西其實在那里不變，但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力。就像一袋米100斤重不會變，當我們力氣小的時候扛不動，當我們力氣大了就能扛起來了，所以說要調節、改善情緒，提升抗壓性很重要。那么就要給自己設立一些有挑戰性的目標，做有挑戰性的工作。一般來說，隨著個人能力、職位的提升，工作內容和難度的增加，個人的抗壓能力也會隨之提升，但同時抗壓能力的提升也需要一個過程，而人的潛力就在此過程中得到展現，不可一下子從弱到強。比如一個媽媽力氣不大，但是要抱寶寶，寶寶十斤重的時候她抱著，等寶寶二十斤重的時候，她仍然抱著，直到寶寶幾十斤重的時候，她還是能抱得動，這就是在幾年的過程中，她慢慢在提升，而如果讓她一下子從第一天抱十斤到第二天就抱四十斤，相信肯定抱不起來。

三、同理心。同理心是職場思維里面很重要的一個思維，就是要求我們從對方的角度和立場去考慮問題。常常人與人合作溝通的時候會認為：他怎么能這樣呢？怎么不考慮我的困難呢？于是情緒越來越激動。其實如果多從對方的角度和立場考慮問題，你會發現很多時候對方不是故意為難你和與你作對，而是也有他的考量和存在的現實問題。所以如果我們能多用同理心去理解彼此，加深了解，很多合作就會更順利、更和諧。

四、適當宣泄情緒。大禹治水，堵不如疏，一個人在如此現實的社會中工作和生活，時間長了肯定會積蓄一些負面的情緒，那么就需要我們尋找途徑宣泄，或者說發泄。很多男生通過高強度的運動來宣泄情緒，跑出一身汗，或者大吼幾聲，情緒就宣泄掉了；女生們據說通過逛街購物宣泄情緒，錢花出去了，心情也變好了；有些女生比較奇怪，心情不好的時候就愛打掃衛生，這樣的女生肯定是男生心中的寶貝，趕緊娶回家；現在有些企業也關注員工的情緒管理問題，就開辟一個房間，用一比一的比例放公司高管的橡膠塑像在里面，員工心情不好的時候就進去打，結果一個月下來，董事長面目全非，總經理的頭也不知去向，但是員工通過這樣的發泄心情爽了，總歸還是值得的。

五、緩和情緒。我們常常能看到一些大企業家的辦公室里，他們寫書法，或者泡功夫茶，是他們太空沒事做消遣嗎，顯然不是，實際上他們是通過這樣的方式使自己平心靜氣，緩和情緒，因為企業越大，位子越高，做的決策的影響面就越大，有的時候一個決定會導致企業升上天或者墜下地，所以更加要理性，不可意氣用事。一副書法寫下來，一輪功夫茶泡下來，心緒寧靜，做的決策自然更加客觀理性。當然，大部分的人可能沒有條件在辦公桌上寫書法或者泡功夫茶，那么建議也可以吃一些甜品如糖，因為醫學證明吃甜的東西能使人安靜；或者聽聽輕音樂；或者在情緒激動想脫口而出之前，強迫自己先默念從1到10，然后再說話，那個時候，語氣會平和許多，情緒也得到控制。